大市场是最好的

　　接到通知，让我为大市场二厅雅立洁具的老板、大市场老板沙龙理事张弘琪先生做专访。说是专访，却远没有专业采访的严肃，而更像朋友间的真诚交谈。围绕着张先生的生意经和大市场的经营管理，我们的交谈在轻松愉快的氛围中展开……

记者：您到大市场经营多久了，经营过程中最大的感受是什么？

张弘琪：到大市场经营大概有两年的时间了，虽然已经过去两年了，但我对第一次来大市场时的印象还是很深刻。我是从大市场姜经理那开始对大市场有了解的，也是通过与他的第一次接触喜欢就上了大市场，并决定在这里投资。这里真的有别于其他所有的商场、市场，人性化的经营环境让所有的商户感到贴心、暖心，不论赚钱多少，单就经营环境、氛围、管理我们就已经很满意了。我到过省内、省外很多建材商场，相比较而言，中东大市场绝对是最好的。就连我经营商品的厂家领导来过之后，都为这里温馨的环境，巨大的人流所震撼，他们说从没见过哪个建材市场经营得这么好，到了淡季还能有如此巨大的人流量。

记者：您是怎么进入洁具行业的，就现在来看，浴屏、浴柜的受欢迎程度如何？

张弘琪：我可能是最早一批下海经商的国企员工，进入这个行业也很偶然，怎么开始做的无从谈起，只是记得当初自己实在是个外行。但一路走来，逐渐入行之后做的就顺了。其实，随着人们生活水平的提高，浴屏、浴柜肯定会越来越有市场。就是现在，开发商建房不管面积大小，都尽可能把卫生间面积扩大，年轻人买房也把卫生间面积大小作为首要考虑的问题，这就说明人们越来越关注自己的生活质量，开始往享受生活方面考虑。在自己的卫生间内安装一个浴屏、浴柜，淋浴之外还可以有蒸汽等功能，方便又适用，价钱也不高，成为家庭必备品是一个必然的趋势。

记者：您对自己区内管理人员有哪些意见和建议，他们有哪些不足之处？

张弘琪：选择到中东经营就是受这边管理氛围的吸引，中东员工的素质真的太高了，无论是管理员、经理，还是公司其他员工，都是其他商场、市场所无法相比的。不管遇到什么事情中东的员工总是从容不迫，处理事情总是很得体，从容当中有一种让人折服的泰然，为商户着想的热情和热心让我们对在中东经营总是充满希望，让我找他们在管理中的不足实在太难。

记者：您对大市场的经营方式有哪些看法，能为我们提出一些合理化的建议吗？

张弘琪：中东是商界的奇迹，卢丽董事长更是商界的一个大亮点，把中东和卢丽董事长写入中国经济发展史一点都不为过。我在老板沙龙的一些活动中见过卢总，和所有做大生意的人一样，特别亲民。让我谈对中东经营方式的看法，我只能说佩服，因为正是经营上的出色和出位，中东才能发展壮大到今天的地步。大市场的经营更不用说，从最初的人影寥落，到今天的门庭若市，我还要说经营上有不足，我想就是我举出多少例证都是站不住脚的。

记者：您赞成市场所搞的一些活动吗，对于1%的提点有没有什么不满的地方？

张弘琪：市场的活动我举双手赞成，市场搞活动目的无外乎是要聚人气，增加商户的销售量，为商户创造效益，虽然会有提点，但相比我们的销售额只是很小的一部分。如果市场不搞活动，店堂布置总是一成不变，长此以往就会像一潭死水，失去了所有的新鲜和活力，顾客消费的热情就会逐渐变淡。

记者：提到香江可能是一个敏感的话题，从您个人的角度，您觉得香江的经营业态如何，如果是您会不会选择到香江去经营自己的项目？

张弘琪：我个人认为香江不是一个很好的案例。当然，行业内的人也应该了解香江在其他省份的发展状况，大多都是倒的倒，关的关。据我的了解，香江的档口采取的是买断经营，这对于我们经营的业户来说很难接受，因为买断了之后，物业上的保障会很难预测，而且，香江的经营方式也不适合综合性建材市场业态，很难像大市场这样一步步稳健地走下去。不过，香江选位还是准确的，有稳定的商圈，便利的交通，如果不是买断经营，可能我会考虑。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　企划部/马新征